Kembali ke Halaman Utama

Kloa POS FAQ

Bagaimana cara Instalasi Kloa POS?
Instalasi Kloa POS melalui AppStore untuk iOS dan Playstore untuk Android.

Perangkat yang didukung?
iOS (iPad & iPhone), Android (Tab & Mobile Phone).

Cara melakukan pendaftaran?
Kamu bisa melakukan pendaftaran langsung melalui Aplikasi atau di https://app.kloapos.com/register

Cara melakukan verifikasi email?
Setelah melakukan pendaftaran, kamu akan menerima verifikasi email ke alamat email yang kamu gunakan untuk mendaftar. Jika kamu tidak menerima email tersebut, kamu bisa melakukan login kemudian buka halaman https://app.kloapos.com/verify-email, atau melakukan verifikasi manual dengan menghubungi Whatsapp: 081188001162

Apa perbedaan Bidang Usaha Retail & FnB?
FnB memiliki fitur yang sama dengan Retail, Hanya saja FnB memiliki fitur tambahan seperti “Open Bill” (untuk jika pembayaran nanti setelah selesai makan), dimana dalam Open Bill kamu bisa memasukkan Nomor Meja dan Nama Pelanggan. Dalam Open Bill juga ada Fitur “Cetak Checker” untuk membantu memverifikasi pesanan.

Cara menambah produk?
Kamu bisa menambah produk pada aplikasi pada menu ‘Inventaris’. Kamu dapat menambahkan detail produk / minimal hanya memasuki Nama Produk.

Cara menambah produk secara batch (Import Produk dari Excel)?
Kamu bisa melakukan Import Produk / Insert Batch Produk melalui halaman https://app.kloapos.com/products (Harus Login terlebih dahulu).

Cara Setting Printer?
Pada saat kamu akan mencetak Struk, Aplikasi akan meminta kamu memilih perangkat Bluetooth Printer yang kamu inginkan Setiap Aplikasi tidak terhubung dengan Perangkat Printer. Kemudian kamu bisa menekan tombol “Cetak” lagi.

Cara Setting Struk?
Kamu dapat mengatur Logo / Header / Footer Struk kamu melalui halaman Pengaturan pada Aplikasi. Note: Preview struk pada halaman pengaturan tidak selalu sama dengan struk yang dicetak.

Apa yang terjadi jika transaksi kasir mencapai batas Kuota Paket Berlangganan?
Kamu tidak dapat melanjutkan proses Checkout, Silahkan Upgrade Paket Berlangganan Kamu. Jika Paket Berlangganan kami tidak cukup, kamu bisa hubungi Whatsapp : 081188001162 untuk kami langganankan paket khusus.

Apa yang terjadi jika tiba-tiba paket berlangganan habis?
Jika paket berlangganan habis maka kamu Cabang / Outlet kamu selain “Cabang Utama” akan menjadi “Tidak aktif” dan tidak bisa dipilih. dan Bidang Usaha akan otomatis berubah menjadi Retail.

Bagaimana cara menambahkan Program Diskon untuk Pelanggan?
Program Diskon dapat ditambahkan pada menu “Pengaturan”. Jenis Diskon, fixed adalah jika contoh nilai diskon 100.000 maka jika syarat untuk Diskon tersebut terpenuhi dy akan langsung mendapatkan potongan 100.000, dan percent adalah jika contoh nilai diskon 10% maka jika syarat untuk Diskon tersebut terpenuhi dy akan mendapatkan potongan 10/100 x total transaksi. Min Quantity adalah syarat total quantity pembelian, Min Total Price adalah syarat minimal total transaksi.

Pengaturan Stok.
Kamu dapat mengatur stok barang kamu pada menu “Pengaturan Stok”, Jika kamu memiliki Stok barang yang tidak sesuai dengan fisik, kamu dapat menggunakan tipe = "Stok Opnam”. Jika kamu ingin melakukan pengiriman / pemindahan stok antar Cabang / Outlet, kamu dapat menggunakan tipe = "Perpindahan Stok”.